Tham khảo

Câu hỏi thường gặp tại ok9v7

Trang này gom lại các câu hỏi bạn hay gửi về nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cách mở tài khoản và cách vào sảnh Đá Gà Trực Tiếp hay Xóc Đĩa Nhanh trên điện thoại.

Nạp qua MoMoRút qua ZaloPayHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoại
ok9v7 Câu hỏi thường gặp tại ok9v7
ok9v7 Vì sao chúng tôi dựng trang hỏi đáp riêng

Vì sao chúng tôi dựng trang hỏi đáp riêng

Chúng tôi dựng trang hỏi đáp này vì phần tài khoản và ví điện tử là nơi bạn cần câu trả lời nhanh nhất, không phải đọc hết các trang mô tả sảnh game. Mỗi câu hỏi ở đây xuất phát từ tình huống thật: bạn vừa nạp bằng MoMo nhưng chưa thấy số dư cập nhật, bạn muốn đổi số điện

thoại gắn với ví, hoặc bạn đang theo kèo trực tiếp giữa trận và cần biết tài khoản có đăng nhập được trên hai thiết bị cùng lúc không. Chúng tôi chia nội dung theo nhóm: nạp - rút, đăng nhập - xác minh, và truy cập trên điện thoại khi bạn chuyển từ trận bóng sang bàn Sic Bo Trực Tiếp

VIP hay Xổ Số Siêu Tốc. Nếu câu hỏi của bạn không nằm trong danh sách dưới, phần hỗ trợ cuối trang vẫn mở để bạn gửi trực tiếp. Chúng tôi chỉnh lại nội dung mỗi khi bước nạp rút hoặc xác minh ví thay đổi, nên trang này luôn bám theo thao tác thật.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
ĐỘ TIN CẬY NỘI DUNG

Nội dung hỏi đáp bám theo thao tác thật

Chúng tôi không viết câu trả lời chung cho mọi thị trường rồi dịch lại. Mỗi câu hỏi dưới đây được viết dựa trên bước thao tác thật trên tài khoản, từ màn hình nạp ví đến bước xác minh trước khi rút, để bạn đọc xong là làm được ngay.

Cập nhật theo quy trình

Khi bước nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money thay đổi, trang hỏi đáp được chỉnh lại theo đúng màn hình bạn sẽ thấy, không giữ câu trả lời cũ.

Không suy đoán số liệu

Chúng tôi không đưa ra con số thời gian xử lý hay tỷ lệ cố định nếu game hoặc nhà cung cấp không hiển thị, tránh gây hiểu nhầm cho bạn.

Viết bằng tiếng Việt tự nhiên

Toàn bộ câu hỏi và câu trả lời được viết trực tiếp bằng tiếng Việt, theo cách người chơi thật hay hỏi, không phải bản dịch máy từ tiếng Anh.

Theo luật và khu vực áp dụng

Khả năng truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn, chúng tôi không khẳng định thay cho mọi nơi.

KÊNH HỖ TRỢ

Khi câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách

Không phải mọi tình huống đều gói gọn trong một câu hỏi thường gặp, nên chúng tôi giữ nhiều kênh để bạn hỏi trực tiếp. Chọn kênh phù hợp với việc bạn đang làm, từ xác minh ví đến báo lỗi khi đang theo kèo trực tiếp giữa trận.

Trò chuyện trực tiếp Gửi câu hỏi về nạp bằng MoMo, rút qua ZaloPay hoặc lỗi đăng nhập ngay trong lúc bạn đang mở tài khoản, không cần rời khỏi màn hình đang xem.
Hỗ trợ tài khoản Khi cần đổi thông tin ví hoặc xác minh ví trước khi rút, đội hỗ trợ tài khoản xử lý riêng từng trường hợp theo đúng ví bạn đã đăng ký.
Trung tâm câu hỏi Trang hỏi đáp được cập nhật theo đúng quy trình nạp, rút và đăng nhập đang chạy, giúp bạn tự kiểm tra trước khi cần liên hệ thêm.
THÔNG TIN KỸ THUẬT

Vài mốc cố định giúp bạn đối chiếu nhanh

3
ví nội địa hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
kết nối được mã hoá khi đăng nhập và nạp rút
Web & App
truy cập trên điện thoại qua trình duyệt hoặc ứng dụng
VI
toàn bộ giao diện và hỗ trợ bằng tiếng Việt

Những câu bạn hay hỏi nhất về tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi xuất hiện nhiều nhất khi bạn mở tài khoản, nạp rút qua ví điện tử hoặc chuyển giữa mục thể thao và casino trực tiếp. Mỗi câu trả lời bám theo đúng thao tác bạn sẽ thấy trên màn hình.

Bạn nhập số điện thoại, tạo mật khẩu và xác nhận bằng mã OTP gửi về máy. Sau khi xác nhận xong, bạn có thể nạp ngay qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để vào sảnh.

Thời gian ghi nhận phụ thuộc vào xác nhận từ ứng dụng MoMo bạn dùng. Sau khi chuyển đúng số tài khoản hiển thị và nhập mã PIN xác nhận, số dư sẽ cập nhật trên trang tài khoản của bạn.

Xác minh ví giúp đối chiếu đúng chủ sở hữu tài khoản ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp, tránh rút sai người. Bạn chỉ cần xác minh một lần cho mỗi ví đã liên kết.

Có, bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt hoặc ứng dụng, đăng nhập bằng tài khoản đã xác minh, rồi vào thẳng sảnh trò chơi mà không cần tải thêm phần mềm khác.

Bạn chọn mục quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và xác nhận lại bằng mã OTP để đặt mật khẩu mới cho tài khoản.

Thông tin RTP chỉ xuất hiện khi chính game hoặc nhà cung cấp như Pragmatic Play, PG Soft công khai trong phần mô tả trò chơi. Bạn mở bảng thông tin ngay trong game để xem nếu có.

Được, tài khoản của bạn dùng chung cho cả mục thể thao và casino trực tiếp. Bạn theo kèo trực tiếp trận đấu, sau đó chuyển sang Sic Bo Trực Tiếp VIP hay slot mà không cần đăng nhập lại.
Tham khảo

Câu hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.